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Consiste no desenvolvimento das atividades, através da orientação “in company” de um consultor. A coordenação do projeto atende aos requisitos da norma solicitada, com a devida implementação, treinamentos específicos para o seu funcionamento, realização de auditoria interna e acompanhamento da auditoria de certificação.Para o processo de consultoria, disponibilizamos também o e-consulting, agilizando o desenvolvimento do projeto antes mesmo da visita agendada com o consultor.
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Tem como objetivo principal a manutenção do Sistema de Gestão implantado, possibilitando a identificação de oportunidades de melhoria, adequação de documentações, evitando que o mesmo torne-se obsoleto.
Auxilia na realização de reuniões para análise de indicadores de desempenho, análises de causas para a tomada de ações corretivas ou preventivas, bem como, outras necessidades específicas da organização
Está incluso a realização de Auditorias Internas do Sistema de Gestão, o acompanhamento do órgão certificador nas auditorias externas, como também o e-consulting (vide descrição abaixo). |
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Verificação do Sistema de Gestão da Qualidade para identificação de não-conformidades e oportunidades de melhoria com referência à norma solicitada.
Possibilita a identificação de necessidades referente à gestão do sistema, comprometimento da diretoria e ainda, evita o transtorno de disponibilidade de funcionários para a realização das mesmas.
As datas e horários para a realização das Auditorias Internas são acordados diretamente com o cliente.
Na conclusão do processo de auditoria, é emitido um relatório detalhado sobre as não-conformidades e oportunidades de melhorias identificadas. |
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Trata-se do serviço de consultoria, através do atendimento via internet, onde são realizadas orientações para o desenvolvimento, esclarecimento de dúvidas, análises e envio de documentos.
O e-consulting tem o propósito de facilitar a comunicação com o consultor, no entanto é necessário um responsável pelo desenvolvimento das atividades.
As solicitações são respondidas brevemente, impedindo que os processos sejam paralisados ou desenvolvidos sem a devida orientação. |
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A ISOTEC oferece à seus clientes uma sala própria para a realização dos treinamentos
com a infra-estrutura necessária e conforto para proporcionar um ambiente agradável aos participantes.
Os treinamentos “in company” permitem a adequação e a condução para as necessidades específicas da organização, direcionando as
informações e exemplos utilizados pelo instrutor.
A metodologia abrange teroria e exercícios práticos, numa linguagem simples e de fácil compreensão, permitindo um maior entendimento pelo
participante.
Disponibilizamos treinamentos Abertos ou “In company”.
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